एलायंस एयर का यात्रियों को मुआवजा देने से मना, ई-मेल भेज कहा- खुद चुना था अयोध्या से दिल्ली जाने का विकल्प

एलायंस एयर ने 25 मई को अयोध्या से हिसार आने वाले यात्रियों को मुआवजा देने से इंकार कर दिया है। इस संबंध में कंपनी ने यात्रियों को ईमेल भेजकर तर्क दिया है कि आपने टिकट का रिफंड लेने के बजाय खुद अयोध्या से दिल्ली जाने का विकल्प चुना।

आपको बता दें कि 25 मई को हिसार से अयोध्या जाने वाली फ्लाइट वापसी में हिसार की बजाय दिल्ली में उतर गई थी। इस पर यात्रियों ने काफी नाराजगी जताई और एयरलाइन कंपनी से मुआवजे की मांग की।

इस मामले में अब कंपनी ने सभी यात्रियों को ईमेल भेजा है। इस मेल में कहा गया है कि वे फ्लाइट रद्द होने से हुई असुविधा के लिए सभी यात्रियों से माफी मांगते हैं। उन्होंने मामले की जांच की, जिसमें सामने आया कि 25 मई को आने वाली फ्लाइट के आने में देरी और हिसार एयरपोर्ट पर अतिरिक्त क्लॉक ऑवर्स उपलब्ध न होने के कारण फ्लाइट रद्द करनी पड़ी।

ऐसे में यात्रियों को दो विकल्प दिए गए थे या तो वे टिकट के पूरे पैसे रिफंड लें या फिर अयोध्या से दिल्ली की फ्लाइट में सफर करें। सभी यात्रियों ने अयोध्या से दिल्ली जाने का विकल्प चुना। ऐसे में वे मुआवजे के हकदार नहीं हैं। इस फ्लाइट में यात्रा कर रहे यात्री वीरव्रत जाखड़ ने इसकी पुष्टि की है।